Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AK Trading Anzhela Khlebik

ul. Tandeta 1/73, 80-835 Gdańsk, Polska

NIP: 5833498104

e-mail: biuro@ceplate.com

tel.: +48 791 901 805

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji umowy sprzedaży i obsługi Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• spełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. obsługi zapytań, statystyk i zabezpieczenia transakcji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

• prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma (jeśli dotyczy),

• dane kontaktowe: adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,

• dane rozliczeniowe: NIP, adres rozliczeniowy, dane płatnicze,

• dane dotyczące transakcji: historia zamówień, reklamacje, zwroty,

• dane techniczne: adres IP, logi systemowe, pliki cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy i prawnych obowiązków, w szczególności do:

• dostawców usług IT i hostingu, w tym Shopify, które obsługuje platformę sprzedażową,

• operatorów płatności: Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.), Przelewy24, karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro, American Express),

• firm kurierskich i przewoźników (InPost, DHL, Orlen Paczka),

• biura rachunkowego i doradców prawnych,

• organów publicznych, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Operatorzy płatności

Dane dotyczące płatności (np. numery kart) nie są przetwarzane przez Administratora, lecz bezpośrednio przez operatorów płatności, którzy pełnią rolę niezależnych administratorów danych.

• Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia) – polityka prywatności: https://stripe.com/privacy

• Przelewy24 (PayPro S.A., Polska) – polityka prywatności: https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Shopify lub Stripe) stosowane są mechanizmy ochrony wymagane przez RODO, takie jak standardowe klauzule umowne UE.

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z umową sprzedaży – przez czas niezbędny do jej realizacji oraz okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej),

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,

• dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była wyrażona).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: biuro@ceplate.com

Masz także prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Sklep Ce.plate korzysta z plików cookies w celach:

• technicznych – prawidłowe funkcjonowanie strony i koszyka,

• analitycznych – statystyki odwiedzin,

• marketingowych – wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, zgodnie z RODO i najlepszymi praktykami branżowymi.

9. Dane dzieci

Sklep Ce.plate nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych takich osób.

10. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie internetowej Sklepu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

e-mail: biuro@ceplate.com

tel.: +48 791 901 805

adres: AK Trading Anzhela Khlebik, ul. Tandeta 1/73, 80-835 Gdańsk, Polska